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Varejo Tech Day: Saiba os 3 principais insigths que identificamos

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Em sua 3° edição, o Varejo Tech Day, que aconteceu no dia 04/07 foi realizado em Florianópolis pela Vertical Varejo da Associação Catarinense de Tecnologia.

O Varejo Tech Day é o maior evento de tecnologia para o varejo do sul do Brasil, oferecendo uma oportunidade única para aumentar a visibilidade da sua empresa no setor, criar conexões, adquirir conhecimento, impulsionar a inovação e gerar negócios entre startups, varejistas e investidores.

Melhoria da experiência de entrega

No Varejo Tech Day 2024, Jean Klaumann, CEO da Neogrid, destacou que uma das tendências cruciais no varejo é a melhoria contínua da experiência de entrega.

Com o aumento da longevidade da população e mudanças nas preferências de consumo, os consumidores estão cada vez mais valorizando serviços de entrega rápidos e eficientes. As empresas estão investindo em logística avançada e parcerias estratégicas para garantir uma experiência de entrega que não só atende, mas supera as expectativas dos clientes.

Busca por rentabilidade nas operações digitais

Paulo Nassar, da Cobasi, discutiu no Varejo Tech Day a busca crescente por lucro nas operações digitais do mercado pet. Com a transformação digital, empresas como a Cobasi adotaram estratégias omnicanal que integram lojas físicas e virtuais, proporcionando conveniência e personalização aos clientes.

Investimentos em tecnologia, como microsserviços e aplicativos móveis, têm impulsionado as vendas online e melhorado a eficiência operacional, aumentando significativamente a rentabilidade do negócio.

Aprimoramento da experiência de compra online do cliente

O painel sobre inteligência artificial no Varejo Tech Day enfatizou a importância de aprimorar a experiência de compra online por meio de soluções tecnológicas inovadoras. 

Empresas líderes como Panvel, Almeida Junior e Algar Telecom estão utilizando IA para personalizar o atendimento ao cliente, economizar o estoque e melhorar a eficiência operacional. 

Chatbots e análise de dados são algumas das ferramentas que estão sendo empregadas para proporcionar uma jornada de compra mais fluida e eficiente, adaptando-se às expectativas do consumidor moderno.

O Varejo Tech Day 2024 revelou a rápida adaptação das empresas às novas demandas do mercado. A melhoria da experiência de entrega, a rentabilidade nas operações digitais e o aprimoramento da experiência de compra online são fundamentais para o sucesso no setor.

A transformação digital é essencial, impulsionando investimentos em tecnologia e estratégias omnicanal para atender e superar as expectativas dos consumidores.

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Nossa equipe está em constante evolução

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Na eMercado, estamos comprometidos em oferecer soluções inovadoras no campo do varejo digital. Recentemente, nossa equipe completou com sucesso mais um treinamento na área da tecnologia, o que nos permite aprimorar nossas habilidades e conhecimentos.

Investir na capacitação da nossa equipe não é só importante para o desenvolvimento dos nossos produtos, mas também para o bem-estar dos nossos colaboradores. Acreditamos que equipes bem treinadas conseguem resolver problemas de maneira mais eficiente e inovadora. 

Essa capacitação recente fortalece nossa capacidade de oferecer soluções ainda mais eficientes e criativas no varejo digital. Estamos empolgados com novas oportunidades que surgirão e comprometidos em continuar elevando o padrão de inovação para beneficiar nossos clientes e colaboradores.

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Conexão Varejo: Inovações e tendências que estão transformando o varejo digital

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No último dia 7 de junho, o Cubo Itaú foi palco de um evento marcante para o setor de varejo digital: o Conexão Varejo.

A eMercado teve a honra de participar desse encontro que reuniu algumas das mentes mais brilhantes do setor para discutir as inovações e tendências que estão moldando o futuro do varejo.

Futuro do varejo

O Conexão Varejo reuniu líderes do mercado para discutir questões essenciais para o setor varejista

O Conexão Varejo foi organizado pelo Cubo Itaú em parceria com a vertical de varejo da Associação Catarinense de Tecnologia (Acate). O evento reuniu renomados lideres do mercado para discutir questões importantes que podem ajudar o setor do varejo.

Durante o evento, discutiram-se temas cruciais para o desenvolvimento do setor, especialmente o impacto da retail media na forma como grandes e-commerces e marketplaces, como o Mercado Livre, geram receita e abrem novas oportunidades para marcas.

O poder do Retail Media

O painel “Retail Media: A audiência que vale ouro” trouxe insigths valiosos de Eugênio de Zagottis (ex VP de RI e Novos Negócio e atual Membro do Conselho Administrativo da RD Saúde), Mario Meirelles (Diretor do Mercado Ads BR)  e Luiza Fontana (eRetail Manager da Heineken).

Mario Meirelles explicou como essa estratégia vai além de monetizar espaços nos canais de e-commerce. Trata-se de aproveitar a recorrência de público e, com base em nossos perfis de consumo, transformar essas interações em riquezas de audiência para as marcas.

Love Brands: A magia das marcas mais amadas

Outro ponto alto do evento foi a discussão sobre Love Brands, marcas que consquistam o coração dos consumidores. Com a participação de Marina Scalzo (Diretora de Comunicação da Arcos Dorados), Marcela de Masi (Diretora de Branding do Grupo Boticário) e Luciana Bulau (Gerente executiva da Sadia BRF) ), o painel desvendou a magia por trás das marcas mais amadas e como elas conseguem criar uma conexão emocional e tensão com o público.

A experiência do Conexão Varejo foi enriquecedora para a eMercado, por proporcionar uma visão aprofundada sobre as tendências e inovações que estão revolucionando o varejo digital. Foi uma oportunidade única de aprendizado e networking, fortalecendo nosso compromisso em liderar a inovação no setor.

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Inovações no e-commerce que geram resultados

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No mundo digital de hoje, estar à frente das últimas tendências, especialmente inovações que geram resultados, é crucial para o sucesso de qualquer negócio online.

Inovações no E-commerce

O comércio eletrônico está em constante evolução, e as empresas que adotam as mais recentes tecnologias e estratégias têm uma vantagem competitiva significativa.

As inovações no e-commerce não só melhoram a eficiência, mas também tornam a experiência do cliente melhor, aumentando a satisfação e a lealdade. Vamos explorar 3 inovações que estão mudando o jogo no e-commerce.

1. Inteligência Artificial

A IA está revolucionando a maneira como as empresas interagem com os clientes online.

Com algoritmos inteligentes, é possível oferecer recomendações de produtos personalizadas e até mesmo fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de chatbots. IA também pode ser uma aliada na otimização de preços e gestão de produtos para empresas.

2. Omnichannel

Oferecer uma experiência de compra integrada em todos os canais é essencial para o sucesso no e-commerce.

Com o omnichannel, os clientes podem navegar, comprar e interagir com uma marca de forma consistente, independentemente de onde estejam.

3. Checkout Simplificado

Um processo de checkout rápido e fácil pode fazer toda a diferença na conversão de visitantes em clientes.

Ao simplificar o processo de pagamento e garantir a segurança das transações, as empresas podem melhorar significativamente a experiência do cliente e aumentar as vendas.

Investir nessas inovações pode ser o diferencial que o seu negócio online precisa para prosperar no mercado atual. Ao adotar tendências como inteligência artificial, o omnichannel e o checkout simplificado, você estará posicionando sua empresa para o sucesso no mundo digital em constante mudança.

Quer saber mais sobre como essas inovações podem impulsionar o seu negócio online? Entre em contato conosco e descubra como nossas soluções podem ajudar você a alcançar seus objetivos no e-commerce!

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eMercado participa da Roda de Conexões da Amazônia+Inovadora

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A eMercado participou hoje (02/05) da roda de conexões online do projeto Amazônia+Inovadora, discutindo desafios e perspectivas de negócio.

Projeto Amazônia+Inovadora

O Amazônia+Inovadora capacita empresas, ICTs e startups para práticas efetivas de inovação aberta e criar uma rede para impulsionar essa inovação na região.

Através do projeto os participantes serão capacitados por meio de workshops e conteúdos práticos, adquirindo conhecimentos, ferramentas e habilidades para desenvolver relacionamentos nesse contexto.

Sessão de capacitação do dia 02/05 ocorrida de forma online.

No meetup que ocorreu hoje (02/05), o CEO da eMercado Flávio Montenegro Filho foi um dos participantes da rodada de conexões, onde pode compartilhar iniciativas, projetos, desafios e perspectivas de negócios.

O Amazônia+ Inovadora, parte do Empreende+ Amazônia, estimula o relacionamento entre empresas, startups, ICTs e outros atores na Amazônia Ocidental e Amapá, focando em capacitação e na criação de uma rede de inovação aberta.

O projeto é composto por 6 etapas, que são:

 – Inscrição e Seleção da executora;

– Inscrição e Seleção de ICTs, empresas e startups;

– Diagnóstico do ecossistema;

– Criação da Rede de Inovação PPEI;

– Capacitação em Inovação Aberta;

– Fórum de Inovação Aberta – PPEI.

A eMercado se encontra na etapa de Capacitação em Inovação Aberta. Nessa fase, é realizada atividades de capacitação e disseminação de boas práticas em inovação aberta para cada perfil de ator. Isso inclui treinamentos, capacitação e a elaboração de um roadmap tecnológico para cada participante.

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Da inovação à startup de sucesso no InovAtiva

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Lembrado da nossa jornada do InovAtiva Brasil, quando fomos destaque na categoria Comércio Eletrônico e Varejo em 2017.

InovAtiva Brasil

Em 2017, a eMercado participou junto com startups de todo o país do bootcamp nacional do primeiro ciclo de aceleração do InovAtiva Brasil que ocorreu em São Paulo.

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A eMercado apresentou sua ferramenta digital que recomenda as melhores opções de lugares para fazer compras, por meio de informções dísponíveis na web decorrentes da coleta de preços de estabelecimentos cadastrados.

No Demoday do programa de aceleração, fomos uma das 14 startups selecionadas entre milhares de participantes e ganhamos na categoria Comércio Eletrônico e Varejo.

Troféu da categoria Comércio Eletrônico e Varejo

Durante o mesmo evento, a eMercado foi umas das selecionadas pelo programa de aceleração do Facebook, o FB Start, para receber mentorias com profissionais da rede social.

Olhando para trás, é surpreendente ver o quanto crescemos desde então e os desafios que enfrentamos, marcando uma jornada de sucesso e aprendizado.