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A Importância do Dia do Consumidor para o seu Negócio

O Dia do Consumidor, comemorado em 15 de março, foi criada com o intuito de concientizar sobre os direitos dos consumidores e promover boas práticas comerciais por parte das empresas. Durante a ‘Semana do Consumidor’, marcas e lojas lançam promoções visando atrair clientes, o que representa uma excelente oportunidade para impulsionar as vendas em lojas virtuais de todos os segmentos.
Um estudo feito pelo PicPay mostra que 64% dos brasileiros tem a intenção de irem as compras no dia 15. Ainda segundo essa pesquisa, 79,5% das pessoas entrevistadas fazem pesquisas para comprarar o valor dos produtos antes de comprarem.

Os produtos mais procurados no Dia do Consumidor são vestuário (48%) e eletrodomésticos (39,8%). Além disso: alimentos e bebidas (37,3%); eletrônicos (35,7%); itens de farmácia, beleza e perfume (26,4%) fecham o top 5. Na hora da compra, mais de 40% dos entrevistados afirmaram que priorizam a qualidade do produto, enquanto 29,2% consideram o preço baixo como um fator decisivo. Além disso, aspectos como a confiabilidade da loja, do site ou do aplicativo (22%), assim como a oportunidade de receber cashback ou utilizar cupons de desconto (7,9%), também são levados em consideração durante o processo de escolha.

Para potencializar as vendas em lojas virtuais durante o Dia do Consumidor, confira algumas estratégias eficazes:

  1. Explore todas as plataformas de venda: Esteja presente em todos os canais de comércio eletrônico relevantes.
  2. Crie landing pages para o Dia do Consumidor: Desenvolva páginas específicas para destacar ofertas exclusivas.
  3. Automatize o processo de venda: Utilize ferramentas de automação para agilizar vendas e pós-venda.
  4. Trabalhe a sua base de clientes: Segmente clientes e ofereça ofertas personalizadas para incentivá-los a comprar.

Implementando essas estratégias, você pode impulsionar as vendas em sua loja virtual durante o Dia do Consumidor.

eMercado Day

1º eMercado Day – Evento sobre comércio eletrônico promovido pelo eMercado

No dia 23 de agosto foi realizado o eMercado Day, um evento para discutir sobre os principais conceitos, tendências e inovações para o e-commerce. O evento foi realizado em parceria com o Bigazine, uma empresa do Grupo Big Trading que trabalha em cinco Estados do Norte, Amazonas, Pará, Acre, Roraima, Rondônia e também o Estado de Goiás, onde comercializa produtos para casa, eletrodomésticos, decoração e variedades.

Na oportunidade, o eMercado apresentou os principais conceitos que envolvem o e-commerce, métricas importantes para os canais digitais, números de mercado e boas práticas utilizadas para vendas online. A intenção do evento foi falar sobre esses assuntos e interagir ao mesmo tempo com todos os setores da empresa Bigazine.

Além de falar sobre e-commerce, o eMercado também apresentou duas soluções de canais inovadores para o comércio eletrônico:

  1. Assistentes Pessoais
    Cada vez mais presente no cotidiano das pessoas, os assistentes pessoais ajudam as pessoas a buscarem alguma informação ou até mesmo realizar alguma tarefa, como por exemplo ligar as luzes de casa. Nesse contexto, o eMercado criou um protótipo de uma SKILL da Alexa (assistente pessoal da Amazon) integrado com o ERP da empresa Bigazine e apresentou no evento.
  2. Chatbot com Inteligência Artificial integrado ao Whatsapp
    No Brasil, o número de pessoas que utiliza o Whatsapp para se comunicar é muito grande. Pensando nisso, o eMercado criou um protótipo que permite o cliente do Bigazine interagir 100% com um bot por meio de linguagem natural e conseguir receber o link de pagamento para finalizar uma compra, tudo por meio do Whatsapp.

Para fechar o evento, o eMercado convidou pessoas de mercado para falar de CASES dentro do universo de tecnologia e comércio eletrônico. O primeiro deles foi Bruno Samad que possui 20 anos de atuação no varejo e dedicou os últimos 2 anos como responsável do e-commerce da Shop do Pé. Em seguida, Daniel Goettenauer, especialista em Inovação do Manaus Tech Hub, iniciativa do Sidia Instituto de Ciência e Tecnologia, apresentou como grandes corporações estão praticando a Inovação Aberta por meio de conexões com startups e agentes de inovação.

Esse foi o primeiro evento promovido pelo eMercado, com o intuito de fomentar o e-commerce apoiando grandes empresas a participarem desses canais digitais aumentando a participação da região norte no comércio eletrônico do nosso país. Veja abaixo um pouco de como foi o evento

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