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Construa mensagens no WhatsApp que convertem

by Conteúdo

O WhatsApp é essencial para empresas que querem vender mais e se conectar melhor com os clientes. Veja como usar estratégias para melhorar suas campanhas no WhatsApp:

79% dos usuários já conversaram com marcas pelo WhatsApp (fonte: Opinion Box - Relatório WhatsApp - Julho de 2024)

Personalize a comunicação

Adaptar suas mensagens para cada cliente é essencial. Quando você usa o nome do cliente e ajusta a mensagem de acordo com suas necessidades e interesses, a comunicação se torna mais relevante e envolvente. Isso cria uma conexão mais forte e aumenta as chances de conversão.

Crie urgência

Para incentivar uma ação rápida, utilize frases que criem um senso de urgência, como “oferta por tempo limitado” ou “últimas unidades disponíveis”.

Esse tipo de mensagem faz com que o cliente sinta que precisa agir agora para não perder a oportunidade. 

 

Use conteúdo visual

Imagens e vídeos são extremamente eficazes para captar a atenção e destacar seus produtos. Ao enviar conteúdo visual atraente, você facilita a compreensão do valor do seu produto e torna sua mensagem mais impactante.

Ao aplicar essas técnicas, você pode melhorar significativamente suas campanhas no WhatsApp e ver um aumento nas vendas e no engajamento com seus clientes.

Quer aprender mais sobre como transformar suas conversas em vendas? Baixe o eBook “Mensagens que convertem” e descubra estratégias adicionais para otimizar sua comunicação no WhatsApp. 

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Converta mais clientes com mensagens personalizadas

by Conteúdo

No varejo digital, criar mensagens eficazes é essencial para converter clientes e aumentar as vendas.

A eMercado oferece soluções para ajudar você a personalizar, automatizar e enviar mensagens no momento certo. Descubra como!

Conheça seu público

Entender o comportamento e as preferências dos seus clientes é o primeiro passo para criar mensagens eficazes. Use ferramentas de análise de dados para segmentar seu público e oferecer conteúdo relevante.

De acordo com a CX Trends 2024, os fatores mais importantes para o consumidor em uma experiência de compra personalizada são:

  • Ser algo que é do meu gosto (41%);
  • Ser uma oferta exclusiva para mim (38%);
  • Ser algo que eu já estava pensando em comprar (13%);
  • Ser uma oferta/comunicação de uma marca que sou fiel (10%);
  • Ser algo que eu já comprei anteriormente (2%);
  • Receber a oferta/comunicação pelo canal que eu prefiro (1%).
Lembre-se de que, por trás de cada técnica, estão pessoas. Coloque-se no lugar do seu cliente e entenda suas necessidades para fortalecer suas negociações e construir relacionamentos mais sólidos.

Mensagens personalizadas

Mensagens personalizadas são muito mais eficazes. Use o histórico de compras e preferências dos clientes para criar ofertas e recomendações que realmente importam para eles.

Enviar uma promoção especial para um cliente que frequentemente compra produtos de uma determinada categoria pode aumentar as chances de conversão.

Timing é tudo

Enviar mensagens no momento certo pode fazer toda a diferença. Aniversários, lembretes de carrinho abandonado e promoções sazonais são excelentes oportunidades para se conectar com seus clientes.

Um lembrete de carrinho abandonado enviado algumas horas após o cliente deixar o site pode incentivá-lo a finalizar a compra.

Automatize o envio

Automatizar o envio de mensagens economiza tempo e garante que suas comunicações sejam enviadas de forma eficiente. Utilize ferramentas de automação de marketing para gerenciar suas campanhas.

Gestor de Campanha da eMercado

Criar mensagens eficazes é uma estratégia poderosa para converter clientes. Com o Gestor de Campanha da eMercado você pode personalizar, automatizar e enviar mensagens no momento certo para aumentar suas conversões.

Pronto para transformar seu relacionamento com os clientes? Conheça nossas soluções e comece a converter mais!