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Integração de Sucesso: Pontos Livelo no E-commerce do Nova Era

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Agora os clientes do Supermercado Nova Era podem ganhar pontos em cada comprar que fizerem no site do supermercado, graças a integração da eMercado com o programa de pontos Livelo. 

Mas como ajudamos o Nova Era a oferecer pontos Livelo em seu ecommerce? Vamos descobrir.

Integração com a Livelo

Nossa solução de comércio unificado incluiu a implementação de um conector com o Livelo, permitindo que nossos clientes apresentem um dos melhores programas de pontos do mercado.

Conector com a Livelo

Nós criamos uma espécie de “ponte” entre a plataforma da Livelo e os sistemas de compras online dos nossos clientes. Essa “ponte” faz com que cada compra feita no site seja automaticamente registrada no sistema da Livelo, o que significa que os clientes ganham pontos toda vez que compram, seguindo as regras estabelecidas.

Plataforma VTEX

O grupo Nova Era, nosso primeiro cliente a utilizar essa solução, opera sua loja online na plataforma VTEX. Implementamos o conector na VTEX, garantindo uma integração fluida e eficiente. Agora, os clientes do Nova Era podem acumular pontos Livelo a cada compra realizada no e-commerce.

Consultoria Estratégica

Além da integração, a eMercado ofereceu consultoria para garantir o sucesso do projeto.

Fizemos o acompanhamento de todo o processo de integração entre a Livelo e o grupo Nova Era. Isso incluiu a coordenação de várias etapas do projeto, desde a fase de planejamento até a implementação final.

A integração com a Livelo não só fideliza os clientes, mas também impulsiona o Nova Era no mercado digital.

Os clientes agora acumulam pontos a cada compra, o que incentiva compras repetidas e fortalece a lealdade à marca.

Além disso, a experiência de compra se tornou mais atraente, proporcionando vantagens adicionais e diferenciando o Nova Era dos concorrentes.

Gostaria de integrar programas de fidelidade como o Livelo ao seu e-commerce? Descubra como nossas soluções podem ajudar a contribuir para suas vendas online. Marque uma demonstração conosco!

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Digitalização: Integrando o Físico com o Digital

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Descubra como a integração da loja virtual e a digitalização estão transformando o varejo, proporcionando uma experiência de compra inovadora.

O que é digitalização?

A digitalização no varejo nada mais é do que a integração de tecnologias desde a gestão de produtos ao atendimento ao cliente. Dessa forma torna a experência de compra mais personalizada.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Signifyd e Adobe mais de 50% das empresas de comércio eletrônico no Brasil estão investindo em tecnologias como inteligência artificial (IA) e gestão de dados para melhorar a experiência do cliente.

Impactos no varejo

A digitalização no varejo traz uma série de benefícios que não só melhoram a eficiência operacional das empresas, mas também a experiência geral do cliente, levando a um aumento nas vendas e na competitividade no mercado.

Utilizar essa abordagem omnichannel traz mais personalização, construindo uma conexão mais profunda entre marca e consumidor. Ferramentas como chatbots e plataformas de e-commerce proporcionam um atendimento ágil. A análise de dados ajuda as empresas a entender melhor os clientes e oferecer produtos alinhados às suas expectativas.

Oportunidades para investir em 2024

No congresso de Digitalização do Varejo, promovido pelo E-commerce Brasil, Talita Borges Paschoini, Diretora de Tecnologia e Produto do Luizalabs, compartilhou estratégias para adaptar soluções digitais às necessidades específicas da empresa, visando tornar a experiência física mais eficiente e integrada ao mundo digital.

Segundo pesquisa da Opinion Box sobre as Tendências do Varejo até 2024, 77% dos consumidores preferem lojas físicas e online integradas.

Quais oportunidades seguir?

  •  Comércio unificado: integra diversas formas de contato entre a marca e o cliente, tornando a experiência desse consumidor mais personalizada e simplificada.
  • Retail Media: anúncios de uma marca colocados no site ou em app de e-commerce para atrair compradores.
  • Live Commerce: transmissão ao vivo para demonstração e venda de produtos e serviços para os consumidores.
  • Pagamentos Digitais: transação realizada online, trocando dados para tornar o pagamento mais prático e ágil, proporcionando uma experiência de compra conveniente.

Quer saber mais sobre como a digitalização pode elevar o seu negócio no varejo online? Entre em contato conosco e descubra como nossas soluções podem ajudar você a alcançar seus objetivos no e-commerce!

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E-commerce: Estratégias para a Páscoa 2024!

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A Páscoa 2024 acontecerá no dia 31 de março, época em que os negócios do ramo de alimentos costumam ter o maior potencial de lucro.

Embora tradicionalmente associada a chocolates e doces, essa celebração oferece vastas oportunidades para impulsionar as vendas de e-commerce, mesmo para aqueles que não se dedicam à confeitaria.

Previsões de Vendas para 2024

Em 2023, as vendas de produtos relacionados à Páscoa no ecommerce de PMEs cresceram 49% em todo o país. O comércio brasileiro espera um faturamento total de R$ 3,44 bilhões em vendas relacionadas à Páscoa.

Segundo previsão da Apas (Associação Paulista de Supermercados), as vendas de chocolates aumentarão 4,5% em comparação ao ano anterior.

(Imagem: Mercado Livre)

Estratégias de Páscoa para Potencializar seu E-commerce

Com a Páscoa se aproximando, os e-commerces têm a oportunidade de impulsionar as vendas com estratégias específicas para a data.

Ao oferecer uma variedade de produtos temáticos, promoções exclusivas e brindes atrativos, é possível criar uma experiência envolvente para os clientes, aumentando as vendas e o engajamento.

Oferta de Produtos Temáticos: Destaque uma variedade de produtos relacionados à Páscoa, como chocolates, ovos de chocolate e decorações temáticas.

Promoções Especiais: Crie descontos exclusivos e ofertas irresistíveis para atrair os clientes durante a temporada.

Brindes Exclusivos: Encante os clientes com brindes especiais para compras qualificadas, incentivando a fidelidade e a satisfação.

Integração Online e Offline: Una a experiência de compra online e offline, oferecendo opções de retirada na loja e promoções exclusivas para clientes que visitarem o espaço físico.

Kits Personalizados: Facilite as compras oferecendo kits temáticos de produtos relacionados à Páscoa, proporcionando conveniência e variedade aos clientes.

Com estratégias cuidadosamente elaboradas e uma abordagem centrada no cliente, você pode maximizar o potencial dessa data festiva e impulsionar o faturamento do seu negócio para novos patamares de sucesso. Quer saber como podemos ajudar? Fale conosco para conhecer mais sobre nossas soluções!