A Shop do Pé é uma empresa genuinamente amazonense que integra a maior rede de lojas de calçados e material esportivo da região Norte do Brasil. Com 34 anos de história, está em diversos pontos da cidade de Manaus (AM) e no interior do Amazonas, presente também em outras capitais do norte como Boa Vista (RR) e Porto Velho (RO), além de vender online para todo o país. Contempla seus clientes com um ambiente confortável e com produtos de altíssima qualidade, dispondo de várias marcas de calçados femininos, masculinos, infantis, bolsas, cintos e produtos esportivos em geral.
Desafios
Transição do sistema Loja Integrada para VTEX IO, Lidar com uma ampla gama de estilos, tamanhos e marcas de calçados implica em gerenciar um extenso catálogo. A categorização eficiente, tags detalhadas e filtros precisos são essenciais para facilitar a navegação dos clientes. A sincronização entre o sistema de gestão de estoque e a plataforma online é crucial para evitar vendas de produtos indisponíveis. Ao adotar estratégias que priorizem a interação, confiança e conveniência, é possível recriar aspectos essenciais da experiência de compra de uma loja física em um ambiente online, proporcionando aos clientes a familiaridade e a satisfação que buscam quando vão comprar calçados.
Soluções
O eMercado traz uma integração entre o ERP (SAP) e a plataforma VTEX IO de maneira a evitar vendas de produtos indisponíveis. A atualização constante e automática do inventário é essencial para manter a integridade do processo de compras. As vitrines virtuais com fotos nítidas e de boa resolução dos calçados, além de apresentações em vídeo para trazer mais atratividade às ofertas. Trouxemos também um sistema de busca inteligente e palavras assimiladas. Ná página de produtos múltiplas imagens, incluindo visualizações frontal, lateral e traseira, proporcionam uma compreensão abrangente do produto. Facilidade na busca por oferecer filtros, como tamanho, cor, marca e faixa de preço. Isso ajuda os clientes a refinar suas buscas e encontrar rapidamente os produtos desejados. Um guia de tamanhos interativo que ajuda os clientes a escolher o tamanho correto.
Funcionalidades
Top Bar Header
A top bar fornece acesso fácil e rápido a informações essenciais.
Cabeçalho Fixo
O cabeçalho fixo, basicamente, trata-se de um elemento na parte superior da página da home que permanece visível mesmo quando o usuário rolar o scroll.
Tip Bar Institucional
Uma Tip Bar institucional desempenha a facilitação informativa, para garantir de forma rápida quais benefícios e vantagens o site está oferecendo.
Menu Por Categorias (Custom)
Categorizar informações em forma de menu, economiza tempo ao procurar por um conteúdo específico.
Busca Inteligente
Com uma relevância aprimorada, o mecanismo de busca inteligente pode analisar o contexto da consulta do usuário e fornecer resultados mais relevantes. Isso envolve a compreensão das palavras, considerando sinônimos, contextos e relações.
Corredor Personalizado com Banner Lateral
Com recurso visual de oferta em banner lateral e segmentação de linha de produtos que permite que os usuários encontrem itens que se alinham com seus gostos e preferências.
Vitrine Personalizada com Vídeo
Com recurso visual de vídeo institucional e segmentação de linha de produtos que permite que os usuários encontrem itens que se alinham com seus gostos e preferências.
Corredor Personalizado de Sugestões
A Personalização da Experiência do Cliente é importante, sendo assim, criar uma segmentação que permite assimilar produtos que os usuários buscaram recentemente com os itens no carrinho atual.
Página de Produto
Feedback Autêntico (Personalizado)
As avaliações oferecem um feedback informado com base em experiências de outros usuários. ,
Referência e ID (Personalizado)
Este número identificador é extremamente importante para qualquer ação que você deseje realizar em relação a um determinado SKU.
Corredor Cross Selling
A prática de vendas de produtos relacionados (Cross Selling) aumenta o valor total da compra, proporcionando ao cliente uma oferta complementar que pode melhorar a experiência. Essa estratégia envolve identificar produtos que fazem sentido em conjunto com o item principal escolhido pelo cliente. É eficaz por incentivar a descoberta de produtos que o cliente pode não ter considerado inicialmente
Resumo
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