A Shop do Pé é uma empresa genuinamente amazonense que integra a maior rede de lojas de calçados e material esportivo da região Norte do Brasil. Com 34 anos de história, está em diversos pontos da cidade de Manaus (AM) e no interior do Amazonas, presente também em outras capitais do norte como Boa Vista (RR) e Porto Velho (RO), além de vender online para todo o país. Contempla seus clientes com um ambiente confortável e com produtos de altíssima qualidade, dispondo de várias marcas de calçados femininos, masculinos, infantis, bolsas, cintos e produtos esportivos em geral.
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Desafios
Transição do sistema Loja Integrada para VTEX IO, Lidar com uma ampla gama de estilos, tamanhos e marcas de calçados implica em gerenciar um extenso catálogo. A categorização eficiente, tags detalhadas e filtros precisos são essenciais para facilitar a navegação dos clientes. A sincronização entre o sistema de gestão de estoque e a plataforma online é crucial para evitar vendas de produtos indisponíveis. Ao adotar estratégias que priorizem a interação, confiança e conveniência, é possível recriar aspectos essenciais da experiência de compra de uma loja física em um ambiente online, proporcionando aos clientes a familiaridade e a satisfação que buscam quando vão comprar calçados.
Soluções
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O eMercado traz uma integração entre o ERP (SAP) e a plataforma VTEX IO de maneira a evitar vendas de produtos indisponíveis. A atualização constante e automática do inventário é essencial para manter a integridade do processo de compras. As vitrines virtuais com fotos nítidas e de boa resolução dos calçados, além de apresentações em vídeo para trazer mais atratividade às ofertas. Trouxemos também um sistema de busca inteligente e palavras assimiladas. Ná página de produtos múltiplas imagens, incluindo visualizações frontal, lateral e traseira, proporcionam uma compreensão abrangente do produto. Facilidade na busca por oferecer filtros, como tamanho, cor, marca e faixa de preço. Isso ajuda os clientes a refinar suas buscas e encontrar rapidamente os produtos desejados. Um guia de tamanhos interativo que ajuda os clientes a escolher o tamanho correto.
Funcionalidades
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Top Bar Header
A top bar fornece acesso fácil e rápido a informações essenciais.
Cabeçalho Fixo
O cabeçalho fixo, basicamente, trata-se de um elemento na parte superior da página da home que permanece visível mesmo quando o usuário rolar o scroll.
Tip Bar Institucional
Uma Tip Bar institucional desempenha a facilitação informativa, para garantir de forma rápida quais benefícios e vantagens o site está oferecendo.
Menu Por Categorias (Custom)
Categorizar informações em forma de menu, economiza tempo ao procurar por um conteúdo específico.
Busca Inteligente
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Com uma relevância aprimorada, o mecanismo de busca inteligente pode analisar o contexto da consulta do usuário e fornecer resultados mais relevantes. Isso envolve a compreensão das palavras, considerando sinônimos, contextos e relações.
Corredor Personalizado com Banner Lateral
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Com recurso visual de oferta em banner lateral e segmentação de linha de produtos que permite que os usuários encontrem itens que se alinham com seus gostos e preferências.
Vitrine Personalizada com Vídeo
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Com recurso visual de vídeo institucional e segmentação de linha de produtos que permite que os usuários encontrem itens que se alinham com seus gostos e preferências.
Corredor Personalizado de Sugestões
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A Personalização da Experiência do Cliente é importante, sendo assim, criar uma segmentação que permite assimilar produtos que os usuários buscaram recentemente com os itens no carrinho atual.
Página de Produto
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Feedback Autêntico (Personalizado)
As avaliações oferecem um feedback informado com base em experiências de outros usuários. ,
Referência e ID (Personalizado)
Este número identificador é extremamente importante para qualquer ação que você deseje realizar em relação a um determinado SKU.
Corredor Cross Selling
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A prática de vendas de produtos relacionados (Cross Selling) aumenta o valor total da compra, proporcionando ao cliente uma oferta complementar que pode melhorar a experiência. Essa estratégia envolve identificar produtos que fazem sentido em conjunto com o item principal escolhido pelo cliente. É eficaz por incentivar a descoberta de produtos que o cliente pode não ter considerado inicialmente
Resumo
Segmento: Artigos