Planejamento
O planejamento torna a implementação do projeto mais eficiente, acelerando significativamente o planejamento. Essa é a primeira etapa, onde disponibilizamos um formulário, feito para atender e entendermos as necessidades do seu negócio e consequentemente planejar soluções para iniciarmos a criação da sua loja virtual.
O objetivo é entender as informações do seu negócio de maneira mais eficiente sobre:
- Sua empresa, qual serviço ou produto ela vende.
- Quais seus diferenciais e quais benefícios oferecem para seus clientes
- Seu nicho, quem são seus clientes e como eles se comportam
- Quem são seus concorrentes e como eles atuam no mercado
Integração
Como gerenciar todos os dados com bases diferentes e integrações descentralizadas? Você já deve ter pensando como fazer gestão e comunicação do seu estoque para o online, como estar presente no maior número de canais de venda, oferecendo a melhor experiência aos seus clientes e ainda de forma rápida? O eMercado tem a solução para seu negócio.
Implementação de Loja Virtual
Existem diferentes tipos de plataformas de e-commerce no mercado, que atendem negócios com tamanhos e necessidades variadas. Para encontrar a melhor opção para a sua loja, é importante analisar a sua realidade, assim como as suas prioridades e o seu orçamento disponível.
Após fazer a análise, é possível fazer uma escolha mais adequada, podendo escolher entre:
- Plataforma mais de entrada, com um preço mais acessível. No entanto, as possibilidades de customizações e integrações são mais limitadas.
-
Plataforma mais robusta, possuindo um maior grau de personalização, design responsivo, com infinitas opções e combinações. Que permita a integração da sua loja física com a loja virtual por meio do Omnichannel e que permite criar uma experiência personalizada para cada cliente.
Configuração e Personalização de Loja Virtual
Funcionalidades são os recursos do seu site, essa lista pode ser bem extensa ou complexa, tudo depende do projeto que está sendo desenvolvido e qual é o foco da sua loja online. É importante listar tudo o que o site irá oferecer para os administradores e visitantes. Abaixo, segue a lista de algumas funcionalidades de implantação das nossas lojas virtuais.
- Slide na página inicial
- Formulário de Contato
- Busca inteligente e vitrines autônomas de acordo com interesse do seu cliente
- Newsletter
- Integração com redes sociais
- Integração com códigos de rastreios dos canais de anúncios
- Módulos de promoções
- Outros
Treinamento
Nessa etapa, você irá aprender tudo sobre a plataforma, a administrar o Dashboard da sua loja, subir banners, cadastrar produtos e verificar pedidos.
Aprenderá também as principais métricas e conceitos para o e-commerce: Custo de Aquisição de Clientes, Taxa de rejeição, Taxa de Conversão, Abandono de carrinho e etc. Analisando essas métricas será possível obter dados, traçar metas e avaliar o desempenho do negócio.
Go Live
Finalmente, esse é o momento em que seu projeto passa do ambiente de homologação para próxima etapa. Quando o projeto encontra-se pronto para produção, esse é o momento que seu projeto ganha vida, por isso o termo ”Go Live”. Sua loja online em produção, significa que os clientes e visitantes poderão acessar, interagir e fazer pedidos, ou seja, esse é o momento que seu site vai estar no ar pela primeira vez.
