No dia 23 de agosto foi realizado o eMercado Day, um evento para discutir sobre os principais conceitos, tendências e inovações para o e-commerce. O evento foi realizado em parceria com o Bigazine, uma empresa do Grupo Big Trading que trabalha em cinco Estados do Norte, Amazonas, Pará, Acre, Roraima, Rondônia e também o Estado de Goiás, onde comercializa produtos para casa, eletrodomésticos, decoração e variedades.
Na oportunidade, o eMercado apresentou os principais conceitos que envolvem o e-commerce, métricas importantes para os canais digitais, números de mercado e boas práticas utilizadas para vendas online. A intenção do evento foi falar sobre esses assuntos e interagir ao mesmo tempo com todos os setores da empresa Bigazine.
Além de falar sobre e-commerce, o eMercado também apresentou duas soluções de canais inovadores para o comércio eletrônico:
- Assistentes Pessoais
Cada vez mais presente no cotidiano das pessoas, os assistentes pessoais ajudam as pessoas a buscarem alguma informação ou até mesmo realizar alguma tarefa, como por exemplo ligar as luzes de casa. Nesse contexto, o eMercado criou um protótipo de uma SKILL da Alexa (assistente pessoal da Amazon) integrado com o ERP da empresa Bigazine e apresentou no evento. - Chatbot com Inteligência Artificial integrado ao Whatsapp
No Brasil, o número de pessoas que utiliza o Whatsapp para se comunicar é muito grande. Pensando nisso, o eMercado criou um protótipo que permite o cliente do Bigazine interagir 100% com um bot por meio de linguagem natural e conseguir receber o link de pagamento para finalizar uma compra, tudo por meio do Whatsapp.
Para fechar o evento, o eMercado convidou pessoas de mercado para falar de CASES dentro do universo de tecnologia e comércio eletrônico. O primeiro deles foi Bruno Samad que possui 20 anos de atuação no varejo e dedicou os últimos 2 anos como responsável do e-commerce da Shop do Pé. Em seguida, Daniel Goettenauer, especialista em Inovação do Manaus Tech Hub, iniciativa do Sidia Instituto de Ciência e Tecnologia, apresentou como grandes corporações estão praticando a Inovação Aberta por meio de conexões com startups e agentes de inovação.
Esse foi o primeiro evento promovido pelo eMercado, com o intuito de fomentar o e-commerce apoiando grandes empresas a participarem desses canais digitais aumentando a participação da região norte no comércio eletrônico do nosso país. Veja abaixo um pouco de como foi o evento
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