Participamos do maior evento de Inovação Digital da América Latina e vamos contar para você o que rolou por lá!
O VTEX Day 2022 aconteceu nos dias 12 e 13 de abril de 2022 no São Paulo EXPO e teve a participação de nomes como Lewis Hamilton, Scott Galloway, Abilio Diniz, Guilherme Benchimol e David Vélez. Além de muito conteúdo em várias trilhas com mais de 190 palestrantes e várias empresas expondo suas novidades.
Listamos aqui os 5 pontos que mais nos chamaram atenção no evento:
- A busca por lojas virtuais com melhor desempenho
A VTEX está trabalhando cada vez mais para melhorar o desempenho das lojas que são criadas em sua plataforma. Quanto menos tempo para carregar a loja, melhor é a experiência do cliente. Pensando nessa linha, um assunto muito discutido no evento foi a fullstack toolkit FastStore
A tecnologia ainda está em evolução mas já tem lojas utilizando o recurso. É importante destacar que nem todos os componentes estão prontos para a FastStore, sendo necessário ser desenvolvida algumas soluções por agências parcerias para conseguir funcionar corretamente.
Provavelmente veremos cada vez mais lojas utilizando a FastStore nos próximos anos! - Várias soluções de pagamento e o PIX parcelado
Não é novidade que as fintechs estão em alta! Mas no evento, foi possível ver quantas empresas estão apostando em soluções de pagamento para oferecer aos seus clientes, todas já integradas a VTEX ou outras plataformas de e-commerce. Quem estava presente por lá também era o Nubank com a sua solução NuPay.
Também chamou atenção as várias soluções de PIX parcelado, onde é feita uma análise prévia do cliente e por meio de uma taxa de juros, o consumidor pode fazer a sua compra e realizar o pagamento de forma parcelada, sem precisar ter cartão de crédito para isso. - Conversational Commerce
O Whatsapp é uma das principais ferramentas de comunicação no mundo todo. Dificilmente um brasileiro não tem em seu smartphone o aplicativo instalado. É por essa razão que muitas empresas buscam utilizar a ferramenta para converter vendas para o seu negócio.
No VTEX Day, várias soluções para criar automações foram apresentadas por diferentes empresas que apostam nesse canal como forma de atender um público que já utiliza o Whatsapp no dia a dia. - Live Commerce
A China talvez seja a maior referência do formato Live Commerce. Mas quem também contou um grande CASE no evento foi a Samsung, que vem apostando bastante na estratégia para alcançar um público que está cada vez mais conectado.
Várias palestrar no evento reforçaram que o Live Commerce pode ajudar bastante nas vendas, mas que é preciso tratar com cuidado o formato para que traga bons resultados. Nada de focar no produto, mas sim nos benefícios, pois muitas vezes o cliente já conhece o produto e está acompanhando a transmissão para receber algum benefício. - A importância das Lojas Físicas
Cada vez mais os varejistas estão utilizando as suas próprias lojas como centros de distribuição dos pedidos realizados pelos canais digitais. O Grupo SOMA, C&A e Carrefour foram alguns dos CASES que relataram a importância das lojas físicas para suas operações, tanto para diminuição dos custos de frete, quanto para a melhoria na experiência do cliente.